Warunki zamówień (Etap A — zamówienia przez zapytanie)
Zasady składania zapytań i realizacji zamówień w Etapie A funkcjonowania pracowni PRZYPOMNE.
1. Sprzedawca
[NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON] · e-mail [E-MAIL] · tel. [TELEFON] ([GODZINY]).
2. Jak zamawiasz
- Wysyłasz zapytanie przez formularz na przypomne.pl/zamow, e-mailem lub telefonicznie. Cena widoczna w formularzu jest orientacyjna i nie jest ofertą.
- Odpowiadamy e-mailem z potwierdzeniem: opis produktu, cena końcowa z VAT, koszt i sposób dostawy, termin realizacji, dane do przelewu oraz te Warunki (PDF).
- Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz potwierdzenie — odpowiadając „Akceptuję” lub klikając link akceptacji w e-mailu. Przy rozmowie telefonicznej również wysyłamy potwierdzenie e-mailem i czekamy na akceptację.
- Projekt (nasz, z Twojego pliku lub z kreatora) wysyłamy do akceptacji przed drukiem. Druk rozpoczynamy po akceptacji projektu i zaksięgowaniu wpłaty.
3. Płatność i dowód zakupu
Przelew na rachunek [NUMER] w ciągu [5] dni roboczych od akceptacji. Dla firm — faktura VAT [przez KSeF]; dla osób prywatnych — [paragon / faktura na życzenie] ⚖️.
4. Realizacja i dostawa
Termin i koszt dostawy podajemy w potwierdzeniu. Dostawa na terenie Polski: Paczkomat InPost, kurier, odbiór osobisty [jeśli dostępny].
5. Produkty personalizowane — brak zwrotu bez podania przyczyny
Fotomagnesy z Twoich zdjęć oraz wizytówki i magnesy z Twoim projektem, projektem przygotowanym dla Ciebie lub z kreatora są wykonywane według Twojej specyfikacji. Nie przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dla produktów niepersonalizowanych — 14 dni na odstąpienie (formularz: przypomne.pl/reklamacje-i-zwroty).
6. Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia (konsumenci i jednoosobowe firmy na prawach konsumenta). Reklamację wyślij na [E-MAIL] z numerem zamówienia i zdjęciem — odpowiemy w 14 dni. Jeśli to nasz błąd, drukujemy ponownie na nasz koszt albo obniżamy cenę / zwracamy pieniądze. Nie jest wadą treść zaakceptowanego projektu ani kadr, który zaakceptowałeś(-aś). Firmy: [⚖️ ograniczenia jak w Regulaminie sklepu § 10 ust. 5].
7. Twoje materiały
Masz prawa do przesłanych zdjęć i plików (także do wizerunku osób na zdjęciach). Używamy ich tylko do wykonania zamówienia i usuwamy po [90] dniach od realizacji. Bez Twojej zgody nie pokazujemy ich w portfolio.
8. Dane osobowe
Administratorem jest Sprzedawca. Szczegóły: przypomne.pl/polityka-prywatnosci.
9. Spory
Możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej (mediacja, sąd polubowny) lub organizacji konsumenckich — prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Prawo polskie, z zachowaniem ochrony konsumenta wynikającej z przepisów kraju jego zwykłego pobytu.